服务条款
請仔細閱讀本主訂閱協議（以下簡稱 "本協議"）。 這是一份法律合約，規範您對Tangibly, Inc.所託管服務的使用。當您接受本協議時，無論是點擊 "接受"，還是簽署引用本協議的訂單表或工作說明，均代表您本人及您所代表的任何法人實體或個人（統稱 "客戶"）接受本協議的所有條款。
如果您代表公司或其他法律实体接受本协议，则表示您有权使该实体及其附属机构受本协议约束。 如果你无权或不同意这些条款，则不得接受本协议，也不得使用托管服务。
出于良好和有价值的考虑，双方同意如下：
- 定义。"附属机构," 就任何人而言，指控制该人或受该人控制或与该人受共同控制的实体。 就本定义而言，"控制权 "是指直接或间接拥有或控制超过 50% 的表决权。"客户内容" 指客户在托管服务中存储或使用托管服务管理的任何文件、图像和其他材料。客户元数据"指与客户内容相关的元数据，但不包括客户内容。
"客户商标" 是指客户向 Tangibly 提供的任何商标，用于在托管服务的用户界面中提及客户。
"文件" 是指 Tangibly 發布的當前線上說明、指南和手冊，並由 Tangibly 為託管服務普遍提供。 文档包括 Tangibly 提供的任何更新文档。
"生效日期" 是指客户接受本协议的日期。 订单的 "生效日期 "为客户执行该订单的日期。
"费用" 指客户必须向Tangibly支付的费用：(a)在订购期内使用托管服务的费用，或(b)获得专业服务的费用，此类费用反映在订购单或SOW中。
"托管服务" 指 Tangibly 或 www.tangibly.com 上的其他一般可用的線上、網路應用程式或服務，由 Tangibly 不時更新。
"恶意代码"指病毒、蠕虫、定时炸弹、特洛伊木马和其他有害或恶意代码、文件、脚本、代理或程序
"订购单" 是指客户同意购买托管服务的订购文件。
"党派"指您或 Tangibly 个人；"......缔约方"是指你和 Tangibly 的统称。
"隐私政策"指发布在[●]上的Tangibly隐私政策，Tangibly可能随时对其进行修改。
"专业服务" 包括 Tangibly 根据双方签署的 SOW 或订单向客户提供的培训、咨询、入职或实施服务（不包括支持服务
"提供商" 指第三方服务提供商（如律师事务所或会计师事务所），客户授权其负责人、雇员或代表为客户的利益使用托管服务。
"续订期限"具有第 10.2 节所赋予的含义。
"SOW" 是指双方共同签署的工作说明书，详细说明 Tangibly 将为客户提供的专业服务及相关费用。
"订阅期限"具有第 10.2 节所赋予的含义。
"使用条款"指发布在 [●] 上的使用条款，Tangibly 可随时对其进行修订。
"第三方"指除缔约方、缔约方关联方或缔约方或缔约方关联方的董事、高级职员、雇员、继承人或受让人以外的个人或实体。
"用户用户 "是指客户授权代表客户或为客户利益使用托管服务的个人。 用户可包括客户的员工、顾问、承包商和代理人，以及与客户有业务往来的第三方。 用户不得包括Tangibly竞争对手的雇员、顾问、承包商、代表或代理人。
- 托管服务；相关条款。2.1. 托管服务. 在订购期限内，Tangibly将向客户提供访问和使用订购单指定的托管服务的权限，在每种情况下，均用于客户的内部业务目的，不得转售。 客户及其用户对托管服务的使用受本协议、使用条款、隐私政策以及订购单上说明的任何其他约定限制的约束。2.2. 用户.2.2.1. 除非订单中另有规定，否则Tangibly根据用户数量收取托管服务费。 客户授权使用服务的每个人都是 "用户"，用户不得共享登录凭证。 客户授权的用户数量不得超过订单上指定的用户数量，且客户已为此支付费用。 Tangibly可自行选择不时评估用户数量，如果评估的用户数量超过客户的订购量，可将客户的订购量提高到相应的费用，并根据第6条向客户开具发票或收取增加的费用。
2.2.2. 在客户和 Tangibly 之间，客户对其与每位用户的关系负全部责任，如果用户受雇于提供商或其他第三方，则对第三方负全部责任，包括有关服务、访问客户内容和保密的任何协议。
2.3. 限制条件. 客户不会，并将尽商业上合理的努力确保其用户不会：(a) 直接或间接地转售、出租、租赁、转让、分配、分发、展示、托管、外包、向第三方披露托管服务，或以其他方式对托管服务进行商业利用，或允许用户以外的第三方使用托管服务；(b) 出于任何目的（包括发现个人客户内容或重新识别匿名数据）修改、制作衍生作品、反汇编、逆向编译、逆向工程或颠覆托管服务任何部分的内在安全性、完整性或性能；(c) 存取或使用托管服務以建立類似或競爭性的產品或服務； (d) 為本協議授權以外的任何目的複製托管服務的任何特點、功能或圖形； (e) 干擾或破壞托管服務的完整性或性能；(f) 将托管服务上提供的任何电子邮件地址和其他联系信息用于营销或广告目的；或 (g) 发送、存储、访问、张贴、传输、链接或以其他方式分发任何垃圾邮件、非法、侵权、淫秽或诽谤材料或恶意代码。 客户应尽合理努力防止未经授权的第三方访问托管服务，并及时通知Tangibly任何未经授权的访问或使用。
2.4. 客户内容. 客户将全权负责(a) 客户内容的准确性和合法性，其获取和使用客户内容的方式（包括隐私和数据保护），并已获得客户内容的所有权利，以便 Tangibly 履行其在本协议项下的义务；(b) 遵守有关数据隐私、国际通信、技术数据或个人数据出口和再出口的所有地方、州、国家和外国法律、条约、法规和公约；以及 (c) 获取、实施、支持或维护客户购买的可能与托管服务互通的第三方产品或服务。 客户承认，如果用户在美国境外访问客户内容，客户内容可能会从美国出口。
- 支持。
在訂購期間，Tangibly將根據訂購表格的規定，通過電話、電子郵件或線上聊天等方式協助客戶。 此外，Tangibly将尽合理的商业努力，免费纠正客户报告的任何可复制的错误，但Tangibly无义务纠正因以下原因造成的错误：(a) 未經授權修改主機服務，(b) 未按文件所述使用主機服務，或 (c) 客戶使用非Tangibly提供或Tangibly書面授權的其他硬件或軟件使用主機服務。 Tangibly可不時修改支援服務（或支援服務的特定組成部分），但該等修改不得嚴重削弱本協議生效日有效的支援服務。 Tangibly将尽商业上合理的努力，通过在托管服务上发布通知的方式，通知客户对支持服务的任何重大修改。 - 专业服务。
如果客户要求专业服务，Tangibly 将提供一份 SOW，详细说明专业服务和相关费用。 在双方签署之前，SOW对双方均无约束力。 Tangibly将按照SOW中规定的时限，执行每份SOW中描述的专业服务。 Tangibly将控制专业服务的执行方式和手段，并保留决定指派哪些人员执行专业服务的权利。 Tangibly可使用第三方执行专业服务，但Tangibly仍需对第三方的行为和疏忽负责。 Tangibly保留为执行专业服务而使用或开发的任何内容的所有权利、所有权和利益，包括但不限于软件程序、工具、规格、想法、概念、发明、流程、技术和诀窍。 如果Tangibly在执行专业服务时向客户交付任何内容，Tangibly授予客户非独占、不可转让、免版税的许可，客户可在订购期内仅在使用托管服务时使用这些交付内容。 - 所有权.5.1. 由 Tangibly 提供. 在雙方之間，Tangibly將擁有並保留託管服務、專業服務和Tangibly保密資訊（定義見下文）的所有權利、所有權和利益，包括所有智慧財產權。 托管服务的外观和感觉的版权归Tangibly Legal Technologies Inc.所有，保留所有权利。 未经Tangibly事先书面许可，客户不得复制、拷贝或再使用托管服务的任何部分或视觉设计元素或概念。 除本协议规定的权利外，客户不享有其他任何权利。
5.2. 由客户提供.
5.2.1. 一般情况. 在双方之间，客户将拥有任何客户内容、客户元数据和客户机密信息的所有权利、所有权和利益，包括所有知识产权。 客户保留对客户内容和客户保密信息的所有精神权利，包括完整性和归属权；但是，客户放弃这些权利，并同意不向 Tangibly 主张这些权利，仅为合理行使本协议授予的权利。
5.2.2. 客户元数据. 客户授予Tangibly免版税的、非排他性的、全球范围内的以下权利(a) 使用、托管、存储、复制、修改、改编、传输、交流客户元数据，以运营、提供、支持、改进和开发托管服务，包括开发附加功能或服务，以及 (b) 使用客户元数据编译、使用和发布匿名汇总统计数据，但统计数据不得识别客户身份或披露客户内容或其他客户保密信息。
5.3. 反馈意见. 客户或用户可以不时向 Tangibly 提供与托管服务相关的评论、问题、改进请求、建议、想法、流程描述或其他信息（"Tangibly"）。反馈意见"). Tangibly無義務對任何反饋採取行動，但客戶和每位用戶授予Tangibly非專屬權利和許可，在不受限制或不向客戶或任何用戶付款的情況下，使用反饋並將其納入託管服務。 - 账单和付款.
6.1. 一般情况。 客户应在订购单或 SOW 规定的时间支付订购单或 SOW 规定的费用（如果订购单或 SOW 没有规定，则应每年提前支付），在每种情况下都应以美元全额支付，不得有任何形式的扣除或抵消。 除本协议另有规定外，本协议项下的所有费用均不予退还。 費用不包括由稅務機關徵收的所有稅款、徵費或關稅，客戶應負責支付所有此類稅款、徵費或關稅，即使Tangibly未列出此類金額。 如果适用的税务机关要求 Tangibly 支付本应由客户支付的任何税款，Tangibly 将书面通知客户，客户应立即偿还 Tangibly 已支付的金额。 除订单或SOW另有规定外，客户应在收到发票后十五（15）天内支付发票款项。 若到期日前未收到付款，Tangibly除可采取法律或衡平法规定的任何其他措施外，还可(a) 按1.5%或法律允许的最高利率（以较低者为准）收取逾期金额的利息，并收取所有追讨费用（包括合理的律师费）；(b) 暂停客户使用托管服务，直至逾期金额（包括逾期金额的利息）全部付清；(c) 终止订单或SOW。
6.2. 初始订购期限。 除订购单或 SOW 中另有规定外，初始订购期内的费用将是(a) 基于生效日期的用户数量；(b) 在初始订购期内固定；(c) 在执行此类订购单或 SOW 时收取或开具发票。
6.3. 续订期限。 除订购单中另有规定外，任何续订订购期的费用均为(a) 根據該續訂訂閱期開始時的用戶數；(b) 在上一訂閱期的定價基礎上，最多上浮百分之七(7%)，除非Tangibly在續訂訂閱期前至少三十(30)天通知不同的定價；(c) 在每個續訂訂閱期開始時自動收取，或在續訂訂閱期前約三十(30)天開具發票（如適用）。 除订购单或SOW另有规定外，促销或一次性定价订购条款的续订将按续订订购期第一天生效的Tangibly适用的挂牌价进行。 若第2.2.1節規定的評估顯示客戶應支付額外費用，Tangibly將在該季度結束時向客戶開具發票或收取按比例計算的額外費用。 续订期的费用将不低于上一订购期的费用。 - 有限声明与保证.
7.1. 权力. 各方声明并保证(a) 其拥有签订本协议的权力和授权；(b) 接受本协议的个人以及代表担保方接受或签署每份订单表和 SOW 的个人拥有使担保方受该文件约束的所有必要授权；(c) 其签署本协议不违反担保方受其约束的任何其他协议；以及 (d) 其为在其成立的司法管辖区具有良好信誉的法律实体。
7.2. 非竞争。 客户声明并保证(a) 不是Tangibly的競爭對手，且(b) 除經Tangibly事先書面同意外，不會成為Tangibly或Tangibly關聯公司在託管服務方面的競爭對手。 此外，客户声明并保证其不会访问托管服务以监控其可用性、性能或功能，或出于任何其他基准或竞争目的。
7.3. 产品保修.7.3.1. 付费服务. Tangibly 保证(a) 其提供托管服务的方式符合公认的行业标准；(b) 托管服务在文档所述的硬件、软件和浏览器操作环境中使用时，其性能与文档所述基本一致；(c) Tangibly 在订购期内不会实质性降低托管服务的功能。 若 Tangibly 严重违反本第 7.3 条规定的保证，客户唯一且排他性的补救措施为第 10.3 条 "终止权 "中所述的补救措施。 测试和试验服务. 尽管有第 7.3.1 条的规定，对于 Tangibly 在 "beta 测试"、"试用 "或其他免费基础上向客户提供的任何托管服务或托管服务的任何特性或功能，本第 7.3.2 条代替第 7.3.1 条适用。 由于这些服务、特性和功能的评估性质，它们是在 "按原样"、"按可用性 "的基础上提供的，SnoFox不提供任何形式的担保，也不提供支持或其他服务。 客户同意严格出于评估和测试目的使用测试版或试用版服务、特性和功能，其对测试版或试用版服务、特性或功能的可用性或准确性的依赖应完全由其自己承担风险。7.4. 专业服务保修. Tangibly 保证，根据 SOW 提供的任何专业服务，将由具备相应资质的人员以专业和勤勉的方式执行。 如果违反本保证，Tangibly的唯一义务和客户的唯一补救措施是，由Tangibly选择并承担费用：(a) 立即重新执行不符合本保证的任何专业服务，或 (b) 终止SOW并退还任何未使用的预付费用。7.5. 免责声明。
除本第 7 条明确规定外，双方均不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证，Tangibly 不作任何默示保证，包括任何适销性默示保证、特定用途适用性默示保证、不侵权默示保证、客户或任何用户对托管服务的访问不会中断或没有错误、缺陷（如有）将得到纠正、托管服务不含病毒或其他有害成分的任何保证，以及因交易过程、履约过程或贸易使用而产生的任何保证，在适用法律允许的最大范围内，概不负责。 tangibly 不负责确定客户对托管服务和/或专业服务的拟议使用是否符合客户应遵守的法律和法规。 客户承认并同意 tangibly 不参与提供法律建议。 tangibly 提供的任何口头或书面建议或信息均不构成本协议中未明确说明的任何担保或条件。 客户承认，其购买的托管服务既不取决于任何未来功能或特性的交付，也不取决于 tangibly 就未来功能或特性发表的任何口头或书面公开评论。 - 责任限制.
8.1. 一般情况. 除客户违反第 2.3 条规定的义务外，各方（包括其董事、高级职员、员工、代表、代理人和供应商）在本协议项下的累计责任总额，无论是合同责任、侵权责任还是任何其他责任理论，均以客户在首次发生导致索赔的事件之前十二 (12) 个月内已向 tangibly 支付或应付的费用为限（但如果未支付或应付任何费用，则此类金额以一千美元（US.$1,000.00）为限）。 前述规定不限制客户在第 6 条下的付款义务。
8.2. 无间接损失. 除客户违反第 2.3，在任何情况下，任何一方或 tangibly 的第三方提供商（包括其董事、高级职员、员工、代表、代理和供应商）均不对任何人承担任何间接的、惩罚性的、特殊的、惩戒性的、附带的或后果性的损害赔偿责任，也不对任何因本协议引起的数据、收入、利润、使用或其他经济利益损失的损害赔偿负责、或以任何方式与本协议相关，包括但不限于使用或无法使用托管服务，无论原因如何，也无论是否是合同诉讼、过失诉讼或其他侵权诉讼，即使被要求赔偿损失的一方或第三方提供商事先已被告知此类损害的可能性。 上述规定不适用于适用法律禁止的范围。8.3. 风险分配. 客户承认托管服务的定价反映了此风险分配和责任限制，如果没有此风险分配和责任限制，Tangibly 不会签订本协议。 - 赔偿.
9.1. Tangibly 的赔偿。
9.1.1. 对于任何第三方索赔、诉讼、起诉、程序和要求（以下称 "每项"），Tangibly 将为客户辩护、赔偿并使其免受损害。索赔如果第三方明确声称托管服务：(a) 侵犯了该第三方根据美国法律享有的专利、商标或版权；或 (b) 在开发托管服务过程中明显盗用了该第三方根据美国法律享有的商业秘密，则第三方可向客户提出或提起 "针对客户的诉讼"。
9.1.2. 如果 Tangibly 认为托管服务或托管服务的任何部分可能成为第 9.1.1 条适用的侵权或盗用索赔的标的，Tangibly 可自行承担以下费用1 条适用的侵权或盗用索赔，可自行承担费用：(a) 根据本协议的条款，为客户取得继续使用托管服务或托管服务任何部分的权利；(b) 以非侵权版本替换或修改托管服务，(c) 修改托管服务或侵权部分，使其不构成侵权；或 (d) 终止本协议中有关托管服务侵权部分的条款，并退还在终止生效日之后的当时订购期剩余时间内该部分托管服务的任何预付、未使用费用。 9.1.2.本第9.1条代表Tangibly对与根据本协议交付的托管服务或与本协议相关的托管服务有关的任何形式的知识产权侵权索赔的唯一责任和客户的唯一救济。 如果索赔是基于以下原因，Tangibly对本协议项下的任何索赔不承担赔偿义务：(a) 除 Tangibly 或其代理外的任何人对托管服务进行修改，或根据客户或其代理或代表提交的要求文件、书面规格或其他书面材料进行修改；(b) 未经本协议授权，对托管服务进行修改，或将托管服务与设备、装置、软件、系统或数据进行使用、组合或操作；(c) 客户违反本协议使用托管服务；(d) 客户继续使用托管服务的任何版本，而非当时的、未经修改的版本，如果使用提供给客户的当时的、未经修改的版本本可避免侵权；(e) 客户在收到涉嫌侵权活动的通知或被告知本可避免涉嫌侵权的修改后，继续使用托管服务；(f) 非Tangibly提供或指定的软件或服务，且由客户使用；或 (g) 任何客户软件或客户内容。
9.2. 客户赔偿。 对于针对 Tangibly 提出或提起的任何索赔，客户将为 Tangibly 辩护、赔偿并使 Tangibly 免受损害，这些索赔声称：(a) 与客户内容有关的盗用、滥用或违法行为；(b) 客户内容或 Tangibly 对客户内容的传输或托管侵犯或违反了第三方的权利；(c) 客户违反第 2.3 节的规定侵犯了第三方的权利；(d) 客户在使用托管服务时违反了适用法律、法规或规章；或 (e) 客户使用的任何第三方软件或服务或任何客户软件或客户内容侵犯了第三方的权利。3 条侵犯第三方权利；(d) 客户在使用托管服务时违反适用法律、法规或规章；或 (e) 客户使用的任何第三方软件或服务，或任何客户软件或客户内容，或其与托管服务的组合，侵犯第三方的知识产权。9.3. 赔偿程序。 为获得上述补偿，寻求补偿的一方（"补偿方赔偿方"）将向另一方（以下简称 "一方赔偿方"赔偿方将及时收到索赔的书面通知，以便通知的时间不影响赔偿方的辩护或和解能力，并将以各种合理的方式与赔偿方合作，以促进索赔的辩护和和解。 补偿方将全权控制与上述补偿相关的任何此类诉讼的辩护和和解，包括选择和获得律师的控制权。 对于任何此类索赔，受补偿方可由其代表并聘请律师，费用自理。9.4. 本第 9 条规定了补偿方的全部义务和责任，以及补偿方对其主题事项的唯一和排他性补救措施。 - 期限和终止.
10.1. 协议期限. 本协议的期限从生效日开始，直至本协议或根据本协议执行的订单到期或终止。
10.2. 订阅期限. 每份订购单在订购单指定的初始期限内有效，如果订购单未指定期限，则在订购单日期起一 (1) 年内有效（"一年"）。初始订购期"). 订购单将连续续订一 (1) 年（每一年为一个 "续订期"）。续订期限"），除非任何一方在续订期限开始前至少三十 (30) 天书面通知另一方不再续订。 本协议将初始订购期和所有续订订购期统称为 "本协议"。订阅期限." 托管服务可能会在订购期限结束时自动停用并停止运行，除非续订订购期限，否则客户不得访问托管服务。
10.3. 终止权. 如果任何一方严重违反本协议或任何订购表或 SOW，且未能在收到书面违约通知后三十 (30) 天内纠正违约行为，则另一方可选择终止所有订购表和 SOW 或受违约影响的订购表或 SOW。 如果客户严重违反第 2.3 条，Tangibly 可立即通知终止所有订单。
10.4. 终止的影响. 在订单过期或任何一方终止订单时：(a) 托管服务的订购期限将立即终止；(b) 客户将不再使用托管服务，授予客户的与托管服务相关的任何许可或访问权限将在过期或终止生效日自动终止，以及 (c) 仅与订单相关的任何 SOW 将自动终止。 订购单或 SOW 的过期或终止均不免除任何一方在过期或终止生效日期之前应承担的任何付款或其他义务。 如果客户在 Tangibly 控制的系统中存储了客户内容，Tangibly 将在订单过期或订单终止（Tangibly 因故终止除外）后三十 (30) 天内提供客户内容供客户检索。
10.5. 生存. 以下条款在本协议终止后继续有效：第 1 条、第 2.3 条、第 2.4 条、第 5 条、第 7 条、第 8 条、第 9 条、第 10.4 条、第 11 条和第 12 条. - 机密信息.
11.1. 每一方都有可能接触到另一方的机密信息。 本协议中使用的"......机密信息"指一方的所有机密和专有信息（"披露人"）披露给另一方（"受援国保密信息"），无论是以口头还是书面形式，被确定为机密信息，或根据其披露的情况，一个合理的人会认为是机密信息，包括业务和营销计划、技术和技术信息、产品设计、商业秘密和业务流程。 为免生疑问，Tangibly保密信息包括本协议的条款、定价和订单或SOW中反映的其他条款以及托管服务，客户保密信息包括客户内容。 机密信息不包括以下信息(a) 不是由于接收方的行为或不行为而成为公共领域的一部分；(b) 在披露之前由接收方合法拥有，且接收方未直接或间接从披露方获得；(c) 由第三方合法披露给接收方，且披露不受限制；或 (d) 由接收方独立开发，且未使用或参考另一方的机密信息。
11.2. 接收方仅将披露方的保密信息用于履行或行使本协议授予的权利，并采取一切合理措施，防止向任何未经授权的第三方披露披露方的保密信息。 尽管有上述规定，Tangibly仍可仅在根据本协议提供托管服务的情况下，向其员工、顾问和承包商披露客户的保密信息（客户内容除外）。
11.3. 如果接收方收到根据有管辖权的法院、接收方的监管机构或任何其他行政机构发出的传票、命令、 民事或刑事调查要求、机构行政要求、法律、法规、规章或司法程序或类似程序披露披露方任何机密 信息的请求（每项此类请求均称为 "请求"）。披露申请"），接受方只能在遵守披露请求或法律另有要求的情况下披露此类机密信息。 在法律允许的情况下，如果披露方希望寻求与披露请求相关的机密信息的保护或保密处理，收受方将向披露 方提供有关披露请求的及时事先通知和合理协助，费用由披露方承担。 如果接收方收到的披露请求是披露方作为诉讼一方的诉讼程序的一部分，且披露方未对披露请求提出异议或 请求披露请求，则披露方将向接收方偿还其在汇编和提供与披露请求相关的机密信息的安全访问权限时发生 的合理成本和费用。
11.4. 如果接收方违反本第 11 条的规定披露（或威胁披露）披露方的任何机密信息，披露方除可采取任何其他 补救措施外，还可寻求禁令救济以禁止此类行为，双方承认任何其他可用的补救措施可能并不充分。
11.5. 接受方对披露方机密信息的义务将在本协议到期或终止后持续五 (5) 年，但接受方对披露方商业秘密的义 务将持续到商业秘密仍然存在为止。 接受方应披露方的要求，将向披露方归还或销毁包含披露方机密信息的所有资料，但接受方可保留根 据其正常系统备份、灾难恢复或业务连续性政策在正常业务过程中存储或存档的披露方机密信息的电子 副本，在每种情况下，直到根据政策删除或销毁存储或存档的资料为止。 - 总则.
12.1. 无其他受益人. 本协议的制定和签订完全是为了双方的利益，任何一方都无意通过本协议为任何其他人创 造任何权利，使其成为本协议或其他协议的第三方受益人。
12.2. 任务. 未经另一方书面同意，任何一方不得全部或部分转让本协议或任何订购单或 SOW，但任何一方均可将本协议及所有订购单和 SOW 全部（但非部分）转让给通过合并或公司重组获得利益的继承人、转让方实质上所有流通股权的购买者或转让方实质上所有与本协议相关资产的购买者。 任何未经必要同意的转让企图均属无效。
12.3. 不可抗力. 任何一方均不对全部或部分由于超出该方或其承包商、代理或供应商合理控制范围的任何原因造成的履约失败或延迟承担责任，这些原因包括公用事业或传输故障、电话线或电话设备故障、停电、流行病或公共卫生紧急事件、罢工或其他劳工骚乱（包括影响利用本第 12.4 条的一方的劳动力的罢工或其他劳工骚乱）、天灾、战争或恐怖行为、洪水、破坏、火灾、自然或其他灾害。
12.4. 双方关系. 在订立和履行本协议时，双方均以独立承包商的身份行事，本协议中的任何内容均不得 解释为或暗示为在双方之间建立代理、联合、合伙或合资企业。 任何一方在任何时候都不得为另一方或以另一方的名义作出承诺或承担任何费用或开支。
12.5. 通知. 根据本协议或与本协议有关的所有通知、要求和其他通信均可通过电子邮件（或一方通过通知另一方指定的其他地址）提供，并在通过电子邮件或其他方式收到时视为已发出。 通知将发送至： 如果发送给客户： 订单表或 SOW 中的地址：[●]12.6. 准据法和管辖权. 除与法律选择相关的法律体系外，本协议受特拉华州法律管辖，并按特拉华州法律解释。 双方将服从特拉华州、州法院和美国地区法院的管辖和审判。 在双方就本协议提起的诉讼中，法院做出的任何裁决都将包括对最终裁决对其有利的一方所产生的所有合理的律师费和法律费用的赔偿。12.7. 可分割性. 如果本协议的任何条款或其对任何人或情况的适用无效或不可执行，本协议的其余条款或其对任何人或情况的适用（无效或不可执行的条款或情况除外）将不受影响，本协议的每项条款将在法律允许的最大范围内有效和执行。12.8. 修正案. Tangibly 可通过在 [●]张贴修订版本的方式不时修订本协议，但修订后的协议在下一个续订期之前不会对任何订单生效。
12.9. 完整协议. 本协议与订购单和 SOW 一起构成双方之间的完整协议，并取代之前所有有关本协议主题的口头或书面沟通、陈述或协议。 除非双方正式签署书面协议，否则不得修改或变更本协议的全部或部分内容。 任何一方签发的与本协议或任何订单表格或 SOW 相关的任何订购单、确认书或其他业务表格仅为签发方的内部便利而签发，不会修改、修订或补充本协议或任何订单表格或 SOW，无论其是否声称修改、修订或补充本协议或任何订单表格或 SOW，也无论其是否由另一方会签或确认。
12.10. 豁免. 本协议或任何订购单或 SOW 的弃权只能通过弃权方签署的书面文件进行。 任何一方放弃遵守本协议的任何规定，均不构成或解释为放弃以后的任何违约行为。
12.11. 具体执行. 如果任何一方违反或威胁违反第 2.3 节或第 11 节，另一方可向任何有管辖权的法院寻求初步和永久性禁令救济，该救济将是非违约方可能有权获得的任何其他权利和救济的累积和补充，而无需交纳保证金或其他担保。
12.12. 宣传. Tangibly可将客户和客户商标列入Tangibly提供给潜在客户并在其网站上发布的客户名单中。 未经客户事先书面同意，Tangibly不会以其他方式使用客户名称。
12.13. 口译在本协议中：(a) 章节标题仅为方便起见，不影响本协议的解释或诠释；(b) 除非上下文另有要求，否则提及的章节编号均指本协议的章节；(c) 根据上下文，使用复数时包括单数，使用单数时包括复数；(d) 提及阳性、阴性或中性时包括上下文所要求的每一种性别；(e) "包括 "或 "包括 "一词应解释为 "无限制"。
12.14. 对应方；电子交易. 任何订购表或 SOW 均可以一份或多份副本的形式签署，每份副本均被视为正本，但所有副本均构成同一份文书。 一方通过电子邮件或其他电子方式接受或批准订单或 SOW，将对该方具有约束力，如同该方以书面形式执行了该文件。